Disciplinas Profissionais Optativa
Gestão Estratégica de Processos e Informação.
Ementa:
Arquitetura e Estruturas Organizacionais. Conceitos e Fundamentos de Processos. A Organização Orientada por Processos. Gestão Estratégica de Processos Organizacionais. Classificação de Processos (processos-chave: estratégicos e críticos). Levantamento de informações para o mapeamento de processos. Mapeamento de Processos. Análise e Modelagem de Processos considerando a competência essencial da organização.
Bibliografia:
DAVENPORT , Thomaa. The Comming Commoditization of Process. USA :Harvard Business Review, june/2005.
CURY, Antonio. Organização & Métodos: Uma Visão Holística. 8ª.ed. ver. e ampl. São Paulo: Editora Atlas, 2005.
OLIVEIRA, Saulo Barbará de.; VALLE, R.; MALHER, F. C.; MENDES, O.; XAVIER, H. L.; CARDOSO, R. S.; PEIXOTO, J. A. A.; NETO, M. A.; SANTOS, V. S. Gestão por Processos – Fundamentos, Técnicas e Modelos de Implementação. (Livro-texto). Rio de Janeiro, Qualitymark, 2006.
OLIVEIRA, Saulo Barbará de.; e FREITAS, Sydney (ORGs.); BELMONTE Alexandre A.; MORAES, Anamaria; LUTZ, João; MUNIZ, Karen M. S.; MORAES, Luzia A.; REBELLO, Luiza H. B.; ROCHA, Marcius H. P.; MAGALHÃES, Nelson J. V.; SANTOS, Robson. DESIGN – Gestão, métodos, projetos e Processos. Rio de Janeiro: Ciência Moderna, 2007.
VALLE, Rogério e OLIVEIRA, Saulo Barbará de. (ORGs.) Análise e Modelagem de Processos: foco na técnica BPMN. São Paulo : Editora Atlas, 2009
Bibliografia Complementar:
ATTARAN, Mohsen. Exploring the relationship between information technology and business process reengineering. Information & Management 41 (2004) 585-596.
GREASLEY, A. Using process mapping and business process simulation to support a process-based approach to change in a public sector organisation. Technovation 26 (2006) 95–103.
HALL, Richard H.; tradutor Roberto Galman. Organizações– Estruturas, Processos e Resultados. 8ª. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2004.
MARANHÃO, Mauriti e MACIEIRA, Maria Eliza Bastos. O Processo Nosso de Cada Dia – Modelagem de Processos de Trabalho. Rio de Janeiro : Qualitymark, 2004.
MIERS, Derek. The Power of BPM Solution Frameworks – Achieving Revolutionary Business Goals through: Evolutionary Change. Pegasystems Inc., 2006.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Administração de Processos: conceitos, metodologia e práticas. 2ª.ed. São Paulo: Editora Atlas, 2007.
OLIVEIRA, Saulo Barbará de; MOTTA, Rosa Amelita Sá Menezes; OLIVEIRA, Altemar Sales. Os processos de gestão de pessoas e o padrão PCF aplicados a um estudo de caso. XV SIMPEP, 2008.
OLIVEIRA, Saulo Barbará de. A gestão de processos de negócio e suas ferramentas de apoio. XIII SIMPEP, 2006.
PAIN, Rafael; PINHO, Bruno; SANTOS, Daniel; CAMEIRA, Renato. O Que são BPMS: Sistemas de Suporte às Tarefas para Gestão de Processos. XV SIMPEP, 2008.
SAP/ACCENTURE. BPM Technology Taxonomy: A Guided Tour to the Application of BPM. Disponível em: <www.evolved.tecnnologist.com>. Acesso em dez. 2010.