Resposta:
Passo 1 – Inspeção Externa
A primeira coisa que você precisa fazer é verificar o seu micro externamente.
Para isso siga os passos abaixo. Não tente ligar o micro ainda:
• Verifique se o cabo de força está ligado à rede elétrica.
• Verifique se o cabo de força está firmemente preso à fonte de alimentação (sugerimos que você o remova e o conecte novamente).
• A primeira coisa que você precisa fazer é verificar o seu micro externamente. Para isso siga os passos abaixo. Não tente ligar o micro ainda: Verifique se o cabo de força está ligado à rede elétrica.
• Verifique se o cabo de força está firmemente preso à fonte de alimentação (sugerimos que você o remova e o conecte novamente).
• Verifique se a chave 110/220 V da fonte de alimentação está corretamente posicionada, caso sua fonte tenha uma.
• Verifique se a chave liga/desliga localizada na fonte de alimentação (na parte traseira do micro) está na posição “ligada”, se sua fonte tiver uma.
• Verifique se a chave reset na parte frontal do gabinete não está “presa”. Você pode verificar isto pressionando-a; caso ela não se mova significa que ela está presa e você precisa liberá-la usando alguma ferramenta (chave de fendas pequena, clipe de papel, etc). Remova todos os cabos externos do seu micro, incluindo o teclado, mouse, impressora, câmera digital, iPod, etc, e todos os outros dispositivos externos que possam estar conectados no micro, como memórias USB. Deixe apenas o cabo do monitor ligado. Após este passo os únicos cabos que estarão conectados no micro serão o cabo de força e o cabo do monitor de vídeo.
• Verifique se o monitor está ligado (ele deve ter um LED ligado ou piscando indicando que ele está ligado). Se este LED não estiver ligado ou piscando, verifique se o cabo de força do monitor está corretamente conectado na tomada e se ele está firmemente conectado no monitor.
• Verifique se as configurações de brilho e contraste do seu monitor estão ajustadas corretamente (já vimos muitas vezes que o problema era que a tela do monitor estava muito escura e o micro estava funcionando bem).
Após ter feito esses passos, tente ligar o computador. Ele está funcionando agora? Excelente! Caso não esteja, vejamos o que fazer a seguir.
Passo 2 – Inspeção Interna: O Básico
Agora que descartamos tudo o que poderia ser considerado como um problema “bobo” você precisará abrir o micro. Para isto você precisará remover a tampa esquerda do gabinete removendo dois parafusos localizados no lado direito da parte traseira do micro e puxando a tampa para trás.
Agora você precisará remover tudo o que não é necessário para o micro ligar. Isto é realmente importante. Para o micro ligar são necessários apenas os seguintes componentes:
• Fonte de alimentação;
• Placa-mãe;
• Processador;
• Cooler do processador;
• Um (e apenas um) módulo de memória;
• Uma placa de vídeo.
Portanto todo o resto pode ser removido do micro. Isto inclui todas as placas de expansão que você possa ter (por exemplo, placa de som), discos rígidos, unidades ópticas, módulos de memória (deixe apenas um instalado), sua segunda placa de vídeo, ventoinhas do gabinete, ventoinhas extras etc. Se sua placa-mãe tem vídeo on-board e você tem uma placa de vídeo avulsa instalada, remova a placa de vídeo e instale o cabo do monitor no conector do vídeo on-board.
A remoção dos componentes deve ser feita com a fonte de alimentação desligada, caso contrário você poderá danificar seus componentes. Como o seu computador não está ligando, isto é algo difícil de perceber. Para ter certeza que a fonte não está fornecendo energia para nenhum componente, remova o cabo de força da tomada. Esta é a melhor maneira de realizar este procedimento com segurança.
Como você pode ver na lista acima, o computador não precisa ter nenhum disco instalado para ligar. Portanto não se esqueça de removê-los (você precisa remover o cabo que conecta os discos à placa-mãe e os cabos de alimentação que os conecta à fonte de alimentação). Você também precisa desconectar da fonte as ventoinhas auxiliares presentes no gabinete.
Após remover os componentes “desnecessários” para que o micro ligue, tente ligá-lo novamente (não se esqueça de instalar o cabo de força de volta na fonte). O micro ligou agora? Ótimo, você revolveu o problema e agora precisa instalar todas as peças de volta, uma a uma (isto é, desligando o computador, colocando uma peça de volta, ligando o computador novamente e vendo se ele continua ligando). Não esqueça que você só pode instalar componentes com o micro desligado, por isso você precisa desligar o micro antes de instalar a próxima peça. Se após a instalação de uma peça o micro não ligar, isto significa que a última peça que você instalou está com defeito e precisa ser descartada e eventualmente substituída, ou ela pode estar com problema de mau contato, problema sobre o qual falaremos em detalhes no passo quatro. Não reinstale todas as peças ao mesmo tempo, já que você não poderá determinar qual é a peça defeituosa. É exatamente por isso que estamos dizendo para você reinstalar as peças uma-a-uma e ligar o micro após reinstalar cada peça.
Se o seu micro ainda não estiver ligando, significa que uma das peças listadas acima está com problema ou está com mau contato. Antes de continuarmos, dê uma olhada no que acontece quando você tenta ligar o micro, mas desta vez com o gabinete aberto e apenas com as peças listadas acima instaladas:
• A fonte de alimentação está fornecendo energia? Você pode verificar isso olhando se o LED presente na placa-mãe e/ou LED verde presente no painel frontal do gabinete estão ligando quando você pressiona o botão liga/desliga do gabinete. Se a fonte não estiver fornecendo energia isto significa que ela está com defeito e deve ser substituída.
• O cooler do processador está girando? Se ele não estiver girando e assumindo que a fonte de alimentação não está com defeito, o cooler do processador está com defeito e deve ser substituído. Várias placas-mãe têm um circuito de proteção que desliga o micro caso o cooler do processador esteja com defeito. O micro funciona por alguns segundos e depois desliga (ou seja, o cooler do processador gira por alguns segundos e então o micro desliga sozinho)? Isto pode ser causado por várias coisas, mas por enquanto tente limpar o conteúdo da memória de configuração CMOS (procedimento descrito na próxima página)
• Você ouve “bipes” provenientes do alto-falante do gabinete? Se isto estiver ocorrendo, significa que provavelmente existe um problema de mau contato em sua placa de vídeo ou módulos de memória (mais sobre isso depois) ou eles estão com problema.
Passo 3 – Limpando a Memória de Configuração CMOS
O próximo passo é limpar a memória de configuração CMOS, que é uma pequena memória localizada na placa-mãe responsável por armazenar a configuração do computador. Isto é feito mudando a posição de um jumper ou dando um curto-circuito em dois contatos ou dois pinos na placa-mãe com uma chave de fendas pequena. A localização exata deste jumper, contatos ou pinos depende da placa-mãe e você precisa ver a sua localização exata no manual da placa (normalmente os nomes “Clear CMOS”, “CCMOS” ou “CLRTC” estão escrito ao lado do jumper/contatos/pinos).
O procedimento é sempre o mesmo: com o micro desligado (ou seja, com o cabo de força fora da tomada) mova a posição do jumper ou faça um curto-circuito nos dois contatos ou pinos com a chave de fendas e mantenha esta posição por dois segundos. Feito isto mova o jumper de volta para a sua posição padrão e ligue o micro novamente.
Se este passo não resolveu o problema – ou seja, se o micro ainda não estiver ligando – vá para o próximo passo. Se ao limpar a memória de configuração CMOS o problema foi resolvido, você precisará fazer duas coisas. Primeiro precisará colocar todas as peças do seu micro de volta. Segundo, você precisará entrar no setup da placa-mãe e reconfigurá-lo. Seu micro exibirá uma mensagem na tela dizendo que o conteúdo da memória CMOS foi apagado e que você precisará pressionar F1 para entrar no setup e configurá-lo.
Passo 4 – Removendo Mau Contatos
Se o seu computador ainda não estiver ligando você precisará limpar os soquetes de memória, o slot da placa de vídeo e o soquete do processador, já que pode haver um problema de mau contato entre esses componentes e seus respectivos soquetes. Você precisará comprar álcool isopropílico (isopropanol), uma borracha e uma escova de dentes. O correto seria usar uma escova anti-estática, mas dá para quebrar o galho com uma escova de dentes barata.
Remova o processador (você precisará remover o cooler do processador primeiro, obviamente), a memória e a placa de vídeo da placa-mãe. Você limpará os contatos de borda da placa de vídeo e o módulo de memória com a borracha como se estivesse “apagando” os contatos, como mostrado nas Figuras 5 e 7. Faça isso longe do computador e não toque nos contatos de borda após os ter limpados. Você deve limpar os contatos de borda disponíveis em ambos os lados do módulo de memória e da placa de vídeo. Após esfregar a borracha, limpe os contatos de borda com a escova de dentes umedecida com álcool isopropílico.
Se você tem um processador Intel soquete 775 você pode usar a borracha para limpar seus contatos e, em seguida, usar a escova de dentes umedecida com álcool isopropílico. Se o seu processador usa pinos (por exemplo, processadores AMD e antigos processadores Intel), você não poderá usar a borracha já que se você fizer isso poderá quebrar os pinos do processador. Neste caso use somente a escova de dentes umedecida com álcool isopropílico.
Após limpar as peças você precisa limpar seus soquetes na placa-mãe. Isto deve ser feito com a escova de dentes umedecida com álcool isopropílico. Nunca use a borracha na placa-mãe. Após ter limpado as peças como instruído e ter dado um tempo para que elas secarem, instale o processador, o cooler do processador, o módulo de memória e a placa de vídeo de volta na placa-mãe e tente ligar o micro. Se o micro ligar, ótimo, você resolveu o problema. Caso ele não ligue, siga para o próximo passo.
Passo 5 – Solucionando Problemas
Se você chegou até este passo e seu computador ainda não estiver ligando isto significa que um dos componentes do micro está com defeito e você precisa identificá-lo. Se você seguiu nosso guia corretamente, seu computador tem agora apenas os seguintes componentes instalados:
•Fonte de alimentação;
• Placa-mãe;
• Processador;
• Cooler do processador;
• Um módulo de memória;
• Uma placa de vídeo.
Você precisará testar cada peça individualmente em um outro micro que você saiba que esteja funcionando corretamente – você precisará de um micro com o mesmo soquete de processador para testar o seu processador e com o mesmo tipo de memória para você testar seus módulos de memória. Para a maioria dos usuários esta tarefa é árdua, já que a maioria das pessoas não tem dois computadores similares em casa. Você precisará de um amigo com um micro similar (esta é a hora ideal para você ligar para aquele o seu primo que sempre lhe pede favores).
Portanto você terá que pegar sua placa de vídeo, instalá-la neste outro computador (removendo a placa de vídeo deste outro computador primeiro, é claro), ligar e ver o que acontece. Não se esqueça de testar todas as peças, já que mais de um componente pode estar com defeito. Além disso, não esqueça que você pode apenas instalar e remover peças com o micro desligado e para uma precaução extra nós recomendamos que você faça isto com o cabo de força fora da tomada. Após este passo você terá isolado qual componente está defeituoso e que precisa ser substituído.
Resposta: Vamos começar pelas duas peças mais usadas: o teclado e o mouse. Se o seu teclado não estiver muito sujo, você pode simplesmente passar um pincel grosso ou uma escova de dentes entre as teclas para limpá-lo. Mas se o seu teclado estiver com aspecto de encardido, então uma limpeza mais pesada é necessária. Você deverá remover as teclas do teclado e limpá-las uma-a-uma usando um pano embebido em detergente do tipo "multi uso". Antes de retirar as teclas do teclado, você deverá desenhar um mapa contendo a posição das teclas, para que você não perca tempo tentando adivinhar o local de cada tecla depois. A remoção das teclas pode ser feita usando uma chave de fendas pequena, empurrando a tecla para cima. A base do teclado, agora sem as teclas, deverá ser limpa com um pincel grosso ou uma escova de dentes. Você verá como a base do teclado acumula poeira, cabelo e pedacinhos de papel.
Para limpar o mouse, abra o seu compartimento inferior rodando a sua tampa no sentido anti-horário e, em seguida, remova a bolinha do mouse. Essa bola deve ser limpa com o auxílio de um pano embebido em detergente do tipo "multi uso". Já no interior do mouse você deve limpar os roletes existentes. Você verá uma quantidade enorme de sujeira grudada nesses roletes. Use uma chave de fendas pequena ou mesmo a tampa de uma caneta esferográfica para remover totalmente esta sujeira. Muita dessa sujeira cairá dentro do mouse, por isso antes de colocar a bola de volta e tampar o mouse, você deverá sacudi-lo para que toda a sujeira que caiu dentro do mouse saia.
O gabinete do seu computador deve ser limpo com um pano embebido com detergente do tipo "multi uso" ou então com pasta de limpeza branca. Pela nossa experiência, aquela pasta de limpeza que camelôs vendem na rua e chegam a limpar pedras portuguesas da rua ou o mármore presente na entrada de edifícios para demostrar a eficiência do produto é a melhor, por incrível que pareça.
Chegamos agora à parte mais trabalhosa: limpar o interior do micro. Antes de abrir o computador, remova o cabo de força da tomada. O grosso da poeira existente você pode limpar usando um pincel grosso ou uma escova de dentes. Se o interior do micro estiver muito sujo, remova todas as placas e cabos para poder fazer a limpeza com mais eficiência. Não se esqueça de observar bem a posição dos cabos para que você consiga depois montar o micro de volta.
Os contatos de borda (conectores dourados) das placas e módulos de memória você deve limpar com uma borracha branca, "apagando" a sujeira. Isso deve ser feito longe do micro, para que os resíduos da borracha não caiam dentro do gabinete.
Já os slots e conectores da placa-mãe – incluindo o soquete do processador – você deve limpar usando uma escova de dentes embebida em álcool isopropílico. Não use álcool comum, pois ele tem uma alta concentração de água que pode acabar por oxidar os componentes do micro. O ideal para este procedimento é que você retire a placa-mãe de dentro do micro. Se a placa-mãe estiver realmente imunda, você pode inclusive dar um banho nela usando álcool isopropílico.
Por fim, limpe as ventoinhas existentes – processador, placa de vídeo e fonte de alimentação – com um pincel ou escova de dentes. Se as ventoinhas estiverem com muita poeira, você terá de desmontá-las para limpá-las corretamente.
Resposta: Os computadores são compostos por circuitos eletrônicos que exigem cuidado ao serem tocados. O corpo humano produz eletricidade estática e é justamente esse tipo de condução de energia que compromete as peças do seu computador. Por isso, é importantíssimo que você procure sempre fazer descargas estáticas em objetos que não sejam os componentes do seu PC.
Para fazer isso procure alguma superfície metálica não pintada – pode ser a fonte de alimentação do computador (desde que não tenha sido pintada), partes do gabinete ou então janelas metálicas sem camadas de tinta. É importante lembrar que se deve tocar essas superfícies metálicas com as duas mãos. Porém, se você tocar a fonte, certifique-se de que ela está ligada ao fio terra da rede elétrica da sua casa, se não for possível, verifique se há alguma ligação neutra. Isso fará com que a descarga seja mais eficaz.
Toque superfícies metálicas a cada 15 minutos para evitar choques eletrostáticos
Verifique se a fonte do seu computador está conectada a um filtro de linha ou estabilizador que tenham sido desligados nos botões. Isso garantirá que não existe energia circulando pelos circuitos nesse momento, mas permite que a estática seja descarregada nesses objetos. Outra opção bastante utilizada é a pulseira anti-estática.
O que fazer para proteger os circuitos?
O grande segredo está no jeito com que seguramos as peças. Depois de ter feito as descargas em objetos metálicos ou então ter colocado a pulseira anti-estática e conectado-a ao terra da rede elétrica, é hora de aprender como segurar os componentes para a montagem correta e segura do seu computador.
O problema está em tocar os circuitos diretamente com as mãos. O procedimento correto envolve segurar as placas e outras peças pelas laterais, de modo que os dedos não fiquem sobre os contatos metálicos. Quando se toca uma peça sem qualquer um dos cuidados citados aqui o risco de tê-las danificado para sempre é muito grande!
Fonte: http://www.baixaki.com.br/info/2498-manutencao-de-pcs-como-manusear-as-pecas-.htm
Resposta:
Avira AntiVir Personal Edition Classic (Win2000/XP/Vista):
•Faça o download e execute o arquivo antivir_workstation_win7u_en_h.exe. Na tela inicial, clique em Accept para extrair os arquivos de instalação.
•Aguarde o término da extração.
•Na tela de boas-vindas do assistente de instalação, clique em Next.
•Nesta tela, será exibida uma breve explicação sobre o programa. Clique em Next para continuar.
•Leia atentamente o contrato de licença e, se estiver de acordo, marque a opção I accept the terms of the license agreement. Clique em Next para prosseguir.
•Confirme que você usará o Avira AntiVir apenas para uso pessoal marcando a opção I accept that Avira AntiVir PersonalEdition Classic is for private use only and must not be used for any kind of commercial or business purpose. Para continuar, clique em Next.
•O Avira AntiVir necessita de um número serial para funcionar, este número pode ser gerado automaticamente pelo assistente de instalação e é uma ação transparente. Para gerar esse número serial, é necessário marcar a opção Generate random serial number and submit during update. Clique em Next.
•Nesta tela, você deverá selecionar o modo de instalação. Neste exemplo optamos pela instalação completa. Para isso, selecione a opção Complete e, em seguida, clique em Next para iniciar a instalação.
•Aguarde os arquivos serem copiados.
•Na tela final do assistente, você poderá ler o arquivo leia-me (readme) que contém informações sobre o programa. Para ler o arquivo, marque a opção Show readme.txt. Clique em Finish para encerrar o assistente.
•Aparecerá uma mensagem perguntando se você deseja executar o Avira AntiVir e executar o update. Clique em Yes, pois é de extrema importância para seu sistema que o programa seja atualizado e começe a funcionar.
•Aguarde o programa ser atualizado.
•Após a atualização, será necessário reiniciar o sistema, salve seus arquivos e em seguida clique em Yes.
•Após o sistema reiniciar, o Avira AntiVir estará pronto para proteger seu computador contra os mais diversos malwares encontrados pela Internet.
Resposta:
Acesse o site http://www.ufrrj.br/suporte/manual
Ainda esta com dúvida
E-mail: coinfo@ufrrj.br