Resposta: Terá que procurar o chefe da sessão Protocolo Geral, para que o mesmo possa fazer o cadastramento no arquivo de senha.

Resposta: Funcionários das Secretarias; Contratados que trabalham em Secretarias e estagiários que trabalham em Secretarias.

Resposta:

• Se for funcionário - Número da matrícula (SIAPENET).

• Se for contratado ou estagiário - Número do CPF

Resposta: Terá que procurar o chefe da Sessão de Protocolo Geral e fazer alteração no cadastro por Setor, para que todos os trabalhos executados pelo usuário possam aparecer nas consultas, sempre com o setor mais recente.

Resposta: Deverá procurar o chefe do Setor de Protocolo Geral, que o mesmo fará a mudança, junto com o usuário.

Resposta: Mensagem de erro: Conexão com o Banco não realizada.

Providência: Entrar em contato com o administrador do banco postgresql.

Após ter criado a senha de acesso ao sistema através do setor de protocolo Geral, o usuário deverá digitar seu número Siapenet que consta no contracheque, no campo da tela "Usuário" caso seja funcionário. Caso contrário, o usuário deverá digitar o número do seu CPF. No campo da tela "Senha", o usuário deverá digitar a senha que se cadastrou ao Protocolo Geral.

Resposta: Mensagem de erro: Uusário inexistente.

Providência:

• Se for funcionário: Verificar seu número Siapenet foi digitado corretamente. Se sim, entrar em contato com o funcionário do Recursos Humanos da UFRRJ, para verificar o que está acontecendo com a matrícula do funcionário.
• Se for contratado: Entrar em contato com o chefe do Protocolo Geral para ser cadastrado na tabela de terceirizados.
• Se for estagiário: Entrar em contato com o chefe de Protocolo Geral para ser cadastrado na tabela de terceirizados..

Resposta: Mensagem de erro: senha inválida.

Providência: Verificar se a senha foi digitada corretamente. Se sim, procurar o chefe do Setor de Protocolo Geral para verificar se o mesmo está cadastrado na tabela de senha.

Resposta: Providência: Entrar em contato com o chefe do Protocolo Geral para que o mesmo possa avaliar se o cadastramento do setor de trabalho do usuário na tabela senha foi feita errado ou se está errado na tabela de funcionários no Recursos Humanos (SIAPENET).

Caso contrário, de acordo coma digitação no campo de usuário aparecerá o nome e setor onde o servidor trabalha. Se o usuário pertence a Secretaria do Protocolo Geral, abrirá para ele uma janela com as informações diferenciadas.

Resposta: Para todas as opções de cadastros poderá(ão) ocorrer o(s) seguinte(s) erro(s):

-Não foi possível estabelecer uma conexão com o banco de dados.

-Não foi possível realizar a consulta.

Providência para ambos: Tem que entrar em contato com o Chefe do Protocolo Geral para que o mesmo entre em contato com o Administrator do Banco de Dados.

-Todos os campos são de preenchimentos obrigatórios.

Providência: Voltar ao campo da tela que foi deixado em branco e preenchê-lo.

-Código já cadastrado.

Providência: O código que está sendo digitado já existe na tabela.

-Data de Processo inválida. -Data de origem inválida.

Providência: O campo de dia, se o mês for diferente de fevereiro não pode ser menor do que "1" e nem maior que "31" e se o mês for fevereiro, não pode ser menor do que "1"e nem maior do que "28". O campo mês não pode ser menor que "01" e nem maior do que "12".

-Este processo deve ser desanexado.

Providência: Antes de dar um novo movimento ao número do processo, deverá desanexá-lo.

-Este processo deve ser desapensado.

Providência: Antes de dar um nome movimento ao número de processo, deverá despensá-lo.

-Este processo deverá ser desarquivado.

Providência: Antes de dar um novo movimento ao número do processo, deverá desarquivá-lo.

-Não existe movimento relacionado ao processo.

Providência: O número de processo que foi digitado, não consta na tabela de movimento. Verificar se foi digitado o número do processo correto, em caso afirmativo, entrar em contato com o chefe do Setor de Protocolo Geral.