Central de Serviços.

Portal UFRRJ
Rede
Obtendo o Endereço Físico (MAC Adress)
Resposta: Acesse o site http://www.ufrrj.br/suporte/manual/ip-mac/ip_index.htm e siga as instruções.
Ativando Placa de rede
Resposta: A maioria dos suportes de falha na conexão estão associadas à desativação da Placa de Rede no Windows XP. Para diagnosticar se sua placa está desativada, basta seguir o procedimento abaixo:

1) Clique em "Iniciar"
2) Clique em "Painel de Controle"


3) Clique duas vezes em "Conexões de Rede"


Identificar pode não ser uma tarefa simples.

A mais simples é:

4) Clique com o botão direito do mouse em "Conexão local".
5) Se sua placa de rede estiver desativada a primeira opção que lhe aparecerá é "Ativar".
6) Clique em "Ativar" e pronto.
7) Se sua placa de rede estiver ativada a primeira opção que lhe aparecerá é "Desativar", indicando que sua placa já está ativada. Não precisa fazer nada.

Fonte: http://www.hiway.com.br/suporte/placarede.asp


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